Les fórmules d'interacció no mètriques comparen totes les marques per igual tenint en compte les diferències en el nombre de fans/seguidors En altres paraules, totes les marques es mesuren amb el mateix criteri. La puntuació d'interacció no penalitza injustament les marques amb un gran nombre de fans/seguidors.
Què signifiquen les mètriques d'interacció?
La mètrica d'interacció mesura l'eficàcia de les teves publicacions i quant estàs connectant amb els teus fans. A Facebook, les mètriques d'interacció es calculen en funció del nombre de m'agrada, comentaris, comparticions i clics que generen les vostres publicacions.
Com es calcula la taxa d'interacció?
Per calcular la taxa d'interacció real d'una publicació, pots utilitzar la fórmula següent: el nombre d'interaccions dividit per l'abast real i multiplicat per 100.
Què és una puntuació d'interacció?
La puntuació d'interacció del client (CES), també coneguda com a puntuació d'interacció, és una mètrica quantitativa única que avalua la participació de clients i clients potencials de prova gratuïta… No obstant això, les puntuacions de la implicació dels clients proporcionen un mètode per avaluar la implicació dels clients de l'empresa.
Què és el volum d'interacció?
Volum d'interacció representa l'impacte total o potencial d'impacte. Aquestes mètriques són recomptes bruts de participació i inclouen mètriques com ara els m'agrada de Facebook, els retuits de Twitter, etc.
