Aquí teniu cinc maneres de mantenir-vos al dia de les habilitats de vendes que més valoren els clients:
- Sigues proactiu. Quan pregunto als meus clients sobre els actius més importants que pot tenir un venedor, sovint esmenten un enfocament proactiu. …
- Comunicar. …
- Tingueu una actitud positiva. …
- Comprendre el negoci dels clients. …
- Seguiment.
Com entretens un client?
Porteu l'entreteniment del client a un nivell completament nou creant una experiència memorable. Els vostres clients us ho agrairan
- Freqüent al mateix lloc. …
- Treballa amb el gerent. …
- Coneix i sol·licita el teu servidor. …
- Truca amb antelació. …
- Recomandeu articles especials. …
- Demaneu atenció. …
- Privadesa o seients preferits. …
- Surt del menú.
Com entreteneu un client d'un restaurant?
Parla adequadament
- Saludar els vostres comensals en el moment que entrin per la porta.
- Feu servir títols respectuosos: senyor, senyora i senyora treballeu bé.
- No interrompis.
- Escolta atentament i presta atenció al que volen.
- Coneix el teu menú a fons. Fes preguntes i repeteix les seves ordres per assegurar-te que ho fas bé.
Quines són 3 coses clau que faries quan vengues alguna cosa a un client?
- Emoció: la primera clau per a vendes reeixides. …
- Trust: la segona clau per a vendes reeixides. …
- Racionalització: la tercera clau per a vendes reeixides. …
- La clau final per vendre amb èxit. …
- Embolicant-ho. …
- Pregunta de comentari: quina àrea necessites treballar més… i per què?
Com doneu la benvinguda als vostres clients?
Aquí teniu alguns passos que podeu seguir per saludar els clients i crear una experiència de compra memorable:
- Vesteu de manera professional. …
- Sigues amable. …
- Reconeix els clients ràpidament. …
- Fes contacte visual. …
- Fes preguntes. …
- Preneu-vos el vostre temps. …
- Recorda les preferències del client. …
- Mostra els productes als clients.