Logo ca.boatexistence.com

Qui va difondre la publicitat de boca a boca?

Taula de continguts:

Qui va difondre la publicitat de boca a boca?
Qui va difondre la publicitat de boca a boca?

Vídeo: Qui va difondre la publicitat de boca a boca?

Vídeo: Qui va difondre la publicitat de boca a boca?
Vídeo: Скандальная Альбина_Рассказ_Слушать 2024, Maig
Anonim

Màrqueting de boca a boca (màrqueting WOM) es produeix quan consumidors parlen del producte o servei d'una empresa als seus amics, familiars i altres persones amb qui tenen relacions properes. El màrqueting WOM és una de les formes de publicitat més poderoses, ja que el 92% dels consumidors confien en els seus amics per sobre dels mitjans tradicionals.

Com es propaga el boca-orella a les empreses?

Guanyes ràpides de boca a boca:

  1. Identifiqueu i alimenteu els vostres principals clients.
  2. Demaneu comentaris/puntuació quan les coses van bé; no esperis!
  3. Feu servir les xarxes socials com a canal de referència.
  4. Vés més enllà amb gestos d'atenció al client inesperats.
  5. Feu servir eines per automatitzar el procés.
  6. Assegureu-vos de tenir un servei, un personal i un suport increïbles.

Qui diu que el boca-orella dels clients és la millor alternativa a la publicitat?

Ja sigui en comparació amb la publicitat tradicional, les mencions als mitjans o els esdeveniments promocionals, el boca-orella és més útil per crear nous usuaris i clients. De fet, McKinsey suggereix que "el boca-orella genera més del doble de vendes de publicitat de pagament en categories tan diverses com la cura de la pell i els telèfons mòbils ".

Qui va encunyar el boca-orella?

Techopedia explica el màrqueting de boca a boca (WOMM)

El màrqueting de boca a boca no és nou. El terme va ser encunyat a principis dels anys 70 per George Silverman que era un matemàtic i estadístic.

Quin èxit té la publicitat boca-orella?

En un estudi recent, el 64% dels executius de màrqueting van indicar que creuen que el boca a boca és la forma de màrqueting més eficaç. Tanmateix, només el 6% diu que ho domina.

Recomanat: