Com respondre "Com tractaries amb un client difícil?"
- Escolteu atentament el client. …
- Repetiu el que acabeu d'escoltar. …
- Simpatitzar/demanar disculpes activament. …
- Assumir la responsabilitat de resoldre el problema. …
- Mantingueu la calma i la compassió.
Com gestiones una pregunta d'entrevista de repte?
Feu servir aquests passos per respondre aquesta pregunta de l'entrevista:
- Considereu els reptes anteriors als quals us heu enfrontat. …
- Adapteu la vostra resposta a la descripció de la feina. …
- Sigues específic sobre per què eren desafiaments. …
- Sigues honest. …
- Assegureu-vos que les vostres respostes us presenten en una llum positiva. …
- Feu servir exemples no professionals si cal.
Quina és la millor resposta a la teva debilitat?
Com respondre Quines són les vostres debilitats més grans? Tria una debilitat que no t'impedirà tenir èxit en el paper Sigues honest i tria una debilitat real. Proporcioneu un exemple de com heu treballat per millorar la vostra debilitat o apreneu una nova habilitat per combatre el problema.
Com gestiones les situacions difícils a la feina?
ALGUNS PRINCIPIS SIMPLES (PERÒ NO FÀCILS) PER A FER AMB EL COMPORTAMENT DIFÍCIL..
- Utilitzar el conflicte com a recurs natural. …
- No reaccionis. …
- Afrontar els sentiments. …
- Ataca el problema, no la persona. …
- Practica la comunicació directa. …
- Mireu les posicions anteriors als interessos subjacents. …
- Enfoca't en el futur.
Quines són les teves debilitats?
Exemples de debilitats a la feina
- Inexperiència amb un programari específic o una habilitat no essencial.
- Tendència a assumir massa responsabilitat.
- Nerviosisme per parlar en públic.
- Vacil·lació a l'hora de delegar tasques.
- Malestar prenent grans riscos.
- Impaciència amb les burocràcies.
