Un bon portaveu és vital per a qualsevol empresa que vulgui construir el seu perfil i la seva reputació. Posen una cara humana a l'organització i poden comunicar de manera eficaç els vostres missatges al públic i als mitjans de comunicació.
Quina és la feina d'un portaveu?
Un portaveu equilibra les habilitats de comunicació i d'afers públics amb activitats de màrqueting i marca, i pot ser responsable de conferències de premsa, aparicions a la televisió i articles d'opinions per millorar el posicionament de la seva organització i reputació.
Per què necessitem un portaveu durant una crisi?
Com a persona responsable de comunicar la vostra història al públic, als mitjans de comunicació i als vostres grups d'interès, el portaveu de la vostra organització és fonamental per a una gestió eficaç de la crisi… També fa que els vostres grups d'interès es preguntin què amaga l'organització o si la crisi és pitjor del que es pensava.
Què és un bon portaveu?
Els bons portaveus controlen i trien les seves paraules amb cura perquè són sensibles a l'impacte que tenen en els altres. Ells estan en sintonia amb el seu públic, són conscients dels límits i saben què motivarà la gent a prendre accions positives i què farà que es desconnectin.
Quines habilitats principals hauria de tenir un portaveu?
A continuació es mostren les dotze característiques principals que hauria de tenir el portaveu més eficaç
- El seu lliurament és impecable. Siguem sincers. …
- Són relacionables. …
- Resupuren carisma. …
- Són autènticament autèntics… …
- I genuïnament autèntic. …
- Tenen una alta credibilitat. …
- No els pots oblidar. …
- Són característics del producte.
