Si no podeu accedir al vostre compte d'Instagram, al correu electrònic o al número de telèfon amb què us heu registrat:
- Obre l'aplicació Instagram al teu dispositiu mòbil i introdueix la teva darrera adreça electrònica o número de telèfon conegut.
- Toqueu Heu oblidat la contrasenya?.
- Toqueu Necessites més ajuda?.
- Seguiu les instruccions a la pantalla per enviar una sol·licitud d'assistència.
Com puc recuperar el meu compte d'Instagram?
A continuació s'explica com reactivar un compte d'Instagram:
- Obre el compte d'Instagram al teu telèfon.
- A la pantalla d'inici de sessió, introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del compte que voleu reactivar i toqueu Inici de sessió.
- Ara s'obre el vostre feed i el vostre compte s'haurà restaurat a la normalitat.
Com puc iniciar sessió a Instagram si he oblidat la meva contrasenya i el meu correu electrònic?
Utilitza el teu nom d'usuari
- Obre Instagram.
- Seleccioneu Obteniu ajuda per iniciar la sessió.
- Introduïu el vostre nom d'usuari. …
- Feu clic a Envia l'enllaç d'inici de sessió. …
- Seleccioneu D'acord.
- Obre el teu compte de correu electrònic. …
- Obre el correu electrònic enviat per Instagram. …
- Toqueu l'enllaç de restabliment.
Què faig si no puc iniciar sessió al meu Instagram?
Anem a capbussar-nos
- Reinicieu el vostre dispositiu.
- Comprova els servidors d'Instagram.
- Comproveu la vostra connexió a Internet.
- Comproveu la data i l'hora del vostre dispositiu.
- Esborra les dades i la memòria cau d'Instagram (només per a dispositius Android).
- Restabliu la contrasenya del vostre compte d'Instagram.
- Comprova si hi ha una actualització.
- Contacteu amb Instagram per obtenir assistència.
Quant de temps dura la prohibició d'Instagram?
Normalment, la durada d'una prohibició temporal a Instagram és de unes hores a 24-48 hores La durada de la prohibició també depèn de les vostres accions posteriors. Si continueu cometent accions incorrectes, la prohibició es pot estendre. Així que si és la primera vegada que rep una prohibició temporal, és millor que comencis a comportar-te bé.
