La resolució de problemes de maquinari és el procés de revisió, diagnosi i identificació de problemes operatius o tècnics en un dispositiu o equip de maquinari. Té com a objectiu resoldre problemes físics i/o lògics i problemes dins d'un maquinari informàtic.
Quina és la resolució de problemes a l'ordinador?
La resolució de problemes és un procés sistemàtic que s'utilitza per localitzar la causa d'un error en un sistema informàtic i corregir els problemes rellevants de maquinari i programari. Abordar la resolució de problemes amb un enfocament lògic i metòdic és essencial per a una resolució satisfactòria.
Com solucioneu els problemes de maquinari de l'ordinador?
Algunes de les solucions habituals són:
- Assegureu-vos que l'ordinador no s'escalfi. …
- Arrenqueu al mode segur abans d'intentar solucionar un problema.
- Prova els components del maquinari i comprova si hi ha errors a la memòria de l'ordinador.
- Comproveu si hi ha controladors instal·lats incorrectament o amb errors. …
- Busca programari maliciós que està causant l'error.
Com detecto problemes de maquinari?
Si voleu una visió general ràpida del maquinari del vostre sistema, utilitzeu el tauler de l'esquerra per navegar fins a Informes > Sistema > Diagnòstic del sistema > [Nom de l'ordinador] Us proporciona múltiples comprovacions del vostre maquinari, programari, CPU, xarxa, disc i memòria, juntament amb una llarga llista d'estadístiques detallades.
Quins són exemples de resolució de problemes?
Guia bàsica de resolució de problemes
- El meu ordinador es bloqueja o es comporta de manera estranya. Proveu de reiniciar l'ordinador. …
- El meu ordinador no s'encén. …
- No apareix res al monitor. …
- Error de disc o disc no del sistema a l'arrencada. …
- El teclat/ratolí no funciona.
