A menys que fos un C. O. D. lliurament, UPS mantindrà el vostre enviament durant cinc dies laborables al centre UPS més proper. Si l'enviament no es recull en cinc dies laborables, es retornarà al remitent.
On van els paquets d'UPS no reclamats?
L'avió porta els paquets a un concentrador regional de l'aeroport Els paquets es tornen a escanejar i els paquets que van a una àrea similar s'envien en camió a una instal·lació de classificació regional. A partir d'aquí, els empleats d'UPS escanegen cada paquet amb un petit ordinador portàtil i el col·loquen en un camió específic.
Què faig si el meu paquet UPS no s'ha lliurat?
Inicia una reclamació
- Pèrdua: podeu presentar una reclamació sobre un paquet si no s'ha lliurat 24 hores després de la data i l'hora de lliurament previstes. …
- Danyat: el remitent o el destinatari poden iniciar una reclamació sobre un paquet danyat, tot i que UPS anima el remitent a informar dels problemes del paquet.
UPS intenta una segona entrega?
No podem oferir dos intents de lliurament el mateix dia. El vostre conductor pot fer un segon intent el dia laborable següent i un tercer intent el dia laborable següent, si cal. Quan estigui disponible, el vostre enviament es pot portar a un UPS Access Point™ per recollir-lo.
No heu rebut el paquet UPS lliurat?
Si el vostre conductor ha completat el lliurament, l'estat de seguiment del paquet o un avís d'entrega (un avís informatiu d'UPS ®) hauria d'indicar on va deixar el paquet. … Si encara no podeu localitzar el paquet, poseu-vos en contacte amb el remitent del paquet per iniciar un procés de rastreig amb UPS.
