"Personalització" fa referència a el procés pel qual les persones amb mal alties o afeccions de llarga durada reben un suport que s'adapta a les seves necessitats i desitjos individuals. … Les persones poden triar tenir tanta o poca responsabilitat sobre el seu servei com vulguin.
Què vol dir la personalització a l'atenció?
L'atenció personalitzada vol dir que persones tenen opcions i control sobre la manera com es planifica i s'ofereix la seva atenció. Es basa en "allò que els importa" i en els seus punts forts i necessitats individuals.
Què és la personalització en exemples de salut i atenció social?
La personalització vol dir pensar en els serveis d'atenció i suport ded'una manera completament diferent.… La personalització consisteix a donar a les persones moltes més opcions i control sobre les seves vides en tots els entorns sanitaris i d'atenció social i és molt més àmplia que simplement donar pressupostos personals.
Quins són els principis de la personalització?
Aquí hi ha set principis que sustenten una estratègia de personalització d'èxit:
- Una experiència perfecta. Els viatges moderns dels clients poques vegades són lineals. …
- Rellevància contextual. …
- Personatges basats en el comportament. …
- Missatgeria en temps real. …
- Contingut dinàmic. …
- Penseu en "com" no només en "què" …
- Sigues invisible.
Quines són les 5 funcions clau de la personalització?
Els elements clau del document on; Autoavaluació, pressupost individual, elecció, control, independència.
