On puc deixar les devolucions de Zara? Al lloc web de Zara, identifica oficines de correus com a "punts de lliurament". Això vol dir que la vostra oficina de correus local. Podeu trobar la vostra oficina de correus local mitjançant el cercador de sucursals de Royal Mail aquí.
Com puc tornar a Zara en línia?
Com tornar
- Si heu fet la compra com a usuari registrat: inicieu sessió amb el vostre nom d'usuari i contrasenya i podeu fer una sol·licitud de devolució des de la pantalla de detalls de la comanda.
- Si heu fet la compra com a convidat: sol·liciteu un reemborsament fent clic a l'enllaç que apareix a qualsevol dels correus electrònics que us hem enviat sobre la vostra comanda.
Zara està obert per a devolucions?
Els canvis i les devolucions es poden fer dins dels 30 dies següents a la data de compra. Per canviar o retornar qualsevol compra feta a les nostres botigues, és imprescindible que mostris el rebut en paper. També pots mostrar-lo mitjançant l'APP Zara o el teu ID de ZARA ( només disponible per a devolucions).
Zara té enviament gratuït de devolució?
Si voleu tornar un article comprat a Zara.com, teniu 30 dies a partir de la data de confirmació de l'enviament de la vostra comanda per fer-ho de manera gratuïta.
Puc tornar a Zara sense rebut?
No acceptem devolucions sense rebut, però, com a gest de bona voluntat, permetrem un canvi uniforme (del mateix article) per una mida o color diferent, si està disponible per a la venda, només a la botiga. Una còpia escrita d'aquesta política està disponible a petició.
