Els
Caixers gestionen les transaccions monetàries com a part del procés de vendes. Per tant, si les transaccions TPV no es processen correctament, afecta la rendibilitat de la botiga. Els caixers tenen un impacte important en la retenció de clients.
Per què és important ser caixer?
Ser caixer pot ser un lloc atractiu per a les persones que gaudeixen interactuant amb el públic. A més de conversar amb els clients mentre sonen les seves compres, caixers serveixen com a servei d'atenció al client responent preguntes i ajudant a resoldre les queixes
Quines habilitats obtens en ser caixer?
Habilitats i competències principals del caixer:
- Matemàtiques bàsiques.
- Comunicació interpersonal.
- Tècniques de prevenció de pèrdues.
- Comunicació escrita i verbal.
- Gestió del temps.
- Coneixement del producte.
- Etiqueta telefònica.
- Atenció al client.
Quines són les 5 habilitats i qualitats més importants d'un caixer?
Quines són les qualitats d'un bon caixer?
- Bona comunicació. Un caixer ha de poder comunicar-se clarament amb el públic.
- Amic. Els caixers representen l'empresa per a la qual treballen i, per tant, han de ser amables i accessibles.
- Comprensió.
- Lògic.
- Ben presentat.
- De confiança.
- Precis.
- Ràpid d'aprendre.
Quins són els principis d'un bon caixer?
Principis generals de gestió d'efectiu
- Custòdia. La gestió acurada i responsable d'alguna cosa confiada a la seva cura. …
- Responsabilitat. Una persona té la responsabilitat exclusiva d'un fons. …
- Separació de funcions. …
- Seguretat física. …
- Reconciliació.
