La mediació és un procés de resolució de disputes informal i flexible La funció del mediador és guiar les parts cap a la seva pròpia resolució. El mediador no té autoritat per decidir l'acord ni tan sols obligar les parts a resoldre'l. … La mediació no és vinculant, fins que les parts no acordin una resolució.
Quins són els passos del procés de mediació?
Hi ha 6 passos per a una mediació formal; 1) comentaris introductoris, 2) exposició del problema per part de les parts, 3) temps de recollida d'informació, 4) identificació dels problemes, 5) negociació i generació d'opcions, i 6) arribar a un acord.
Què és la mediació i com funciona?
La mediació és un procediment en el qual les parts discuteixen les seves disputes amb l'assistència d'una tercera persona imparcial amb formació que les ajuda a arribar a un acord. … Les parts dissenyaran la solució a mesura que el mediador avanci pel procés.
Què és el procediment de mediació?
Mediació: es refereix a el procés voluntari en què un agent de mediació facilita la comunicació i la negociació i ajuda les parts a arribar a un acord voluntari sobre una disputa.
Quines són les cinc etapes de la mediació?
Un cop hagis superat les cinc etapes de la mediació, l'objectiu és aconseguir una solució definitiva i duradora de la disputa
- Primera etapa: convocatòria de la mediació. …
- Segona etapa: sessió d'obertura. …
- Tercera etapa: comunicació. …
- Quarta etapa: la negociació. …
- Cinquena etapa: tancament.
