El 2016, Aspect va llançar Via Customer Engagement Center, inclosos diversos productes de la cartera d'Aspect. Més tard, el 2019, Aspect va ser adquirit per Vector Capital.
Qui va comprar Aspect Software?
Fa dos anys, Vector Capital va adquirir Aspect i va instal·lar un nou equip de lideratge.
Qui és el propietari d'Alvaria?
El president i conseller delegat d'Alvaria, Patrick Dennis va dir: Amb la formació exitosa d'Alvaria, tenim una empresa amb un perfil financer sorprenent i un focus làser en els nostres clients.
Qui és el propietari de Noble Systems?
Noble Systems es basa en una base sòlida de l'experiència de gestió de centres de trucades. El nostre fundador, Jim Noble, és un pioner dins del sector.
Què fa l'Alvaria?
Detalls: Alvaria Workforce (abans Aspect Workforce Management) és una solució de programari de centre de contacte d' alt rendiment que proporciona previsió, planificació, programació, autoservei dels empleats i seguiment d'agents de temps per assegurar-se que tots els agents i supervisors són productius, compromesos amb la seva feina i lliurant …
